Terms of service

Welkom bij Vermond Jewellery!
Dank je wel voor je interesse in onze edelstenen, kristallen en sieraden. Bij Vermond Jewellery streven we naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. Onderstaand vind je onze servicevoorwaarden, waarin we de belangrijke aspecten van onze dienstverlening uiteenzetten.

Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden van Vermond Jewellery zijn van toepassing op alle producten die via onze website worden verkocht. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je vragen hebt over de voorwaarden, kun je altijd contact met ons opnemen via info@vermondjewellery.nl.

Bestellen bij Vermond Jewellery

Bestelling plaatsen: Je kunt een bestelling plaatsen via onze website. Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een samenvatting van je aankoop.

Betalingen

Veilige betaling: Betalingen op onze website worden via betrouwbare betaalmethoden uitgevoerd, zoals iDEAL en Bancontact. Al je betalingen worden verwerkt via een veilige betaalomgeving.
Betaling bij bestelling: Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan voordat we met de verwerking van je bestelling beginnen. Zodra de betaling is ontvangen, wordt je bestelling verder verwerkt.

Verzend- en Levertijden

Verzending binnen Nederland: Bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden. We streven ernaar om je bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden. De verwachte levertijd is meestal 2-4 werkdagen.
Verzending naar België: Voor bestellingen naar België geldt een verzendtarief van €6. Bestellingen boven de €80 worden gratis verzonden. De verwachte levertijd naar België is 3-5 werkdagen.
Track & Trace: Na verzending ontvang je een bevestiging met een track & trace code om je bestelling te volgen.

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Retourrecht: Je hebt het recht om je bestelling binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele staat verkeert. Retourkosten zijn voor de klant.
Terugbetaling: Na ontvangst van je retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort naar de originele betaalmethode.
Beschadigde producten: Als je een beschadigd of defect product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@vermondjewellery.nl.

Klantenservice

Bij Vermond Jewellery staan we altijd voor je klaar. Als je vragen hebt over je bestelling, producten of service, neem dan contact op met ons via info@vermondjewellery.nl. Wij doen ons best om je binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.

Privacy en Gegevensbescherming

Privacybeleid: Wij respecteren je privacy en behandelen je persoonsgegevens met de grootste zorg. Voor meer informatie over hoe we met je gegevens omgaan, lees ons privacybeleid. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze service.
Gegevensbeveiliging: Alle persoonsgegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wijzigingen in de Servicevoorwaarden

Vermond Jewellery behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van toepassing zodra ze online staan.